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Un article de Wikipractice.

Sommaire

Introduction

Cette page contient des extraits des journaux, des revues et des sites Web qui portent sur les pratiques de gestion qui ont un lien avec les articles de WikiPractice .

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L'ère des technostressés / Mieux gérer son stress

« Le stress est devenu, en moins de 15 ans, la cause principale d’absence au travail et celle qui coûte le plus cher aux entreprises et organisations. La technologie, loin de réduire le stress des employés, ne fait que l’empirer. » Cyberpresse


Le travail en équipe, oui mais... / Optimisation des processus

« De nos jours, la plupart des emplois exigent de travailler en équipe, du moins dans la réalisation de certaines tâches. Ce mode d'organisation du travail peut présenter de nombreux avantages pour l'organisation, dont notamment une augmentation de la performance, de la créativité et de la flexibilité. » La Presse Affaires


L'aménagement des postes de travail influence la productivité / Réorganisation des façons de faire

« Or, les patrons sont loin de tout savoir. Souvent, ils tombent des nues quand on leur explique ce que font leurs employés », affirme Steve Vezeau, professeur à l'École de design de l'UQAM. Cyberpresse


Le travail, c'est la santé / Changement organisationnel

« Si notre travail a du sens, on a plus de chances d'être en bonne santé psychologique que s'il n'a pas de sens. » « Les caractéristiques qui donnent un sens au travail sont l'utilité et la rectitude morale du travail, les occasions d'apprentissage et de développement, l'autonomie, la reconnaissance et la qualité des relations. » « C'est clair que les caractéristiques du travail lui-même et son organisation influencent son sens, mais c'est aussi la personne qui le fait qui va lui attribuer un sens. Quand quelqu'un trouve que son travail n'a pas de sens, sa santé psychologique en souffre. » « Dans le même milieu de travail, il n'y a pas unanimité sur l'évaluation et la perception du sens et le non sens au travail. Des problèmes de gestion peuvent amener des gens pour qui leur travail a du sens à trouver qu'il n'en a plus. » « Les gestionnaires doivent non seulement veiller à améliorer l'organisation du travail, ils doivent être tout autant attentifs aux réactions et comportements de chacun de leurs membres devant les mêmes attentes. » « En dépit de tous les efforts, il y aura toujours des gens pour qui leur travail n'aura pas de sens. Dans le recrutement et les promotions, il faut s'assurer que les gens aient de l'intérêt pour leurs tâches. » Estelle Morin, professeur au Service de l'enseignement du management à HEC Montréal, LAPRESSEAFFAIRES.COM


Pourquoi certaines entreprises rebondissent-elles après une crise, et d'autres non ? / Facteurs de performance organisationnelle

« Comme les êtres humains, elles sont plus résilientes. Diverses circonstances peuvent forcer une personne ou une entreprise à devenir résiliente. Un individu peut perdre subitement un être cher ; une entreprise peut perdre son principal client. Un individu peut apprendre qu'il est atteint d'une maladie grave ; une entreprise peut être aux prises avec un problème de santé financière. Un peuple peut être déchiré par une guerre civile ; une entreprise, elle, peut avoir à composer avec un secteur en crise. Une entreprise demeure résiliente tant et aussi longtemps qu'elle est en mesure de se ressaisir et de garder le cap. » LesAffaires.com


Les conditions gagnantes / Facteurs de performance organisationnelle

« Pour que CitiStat puisse tenir et donner des résultats, une Ville de­vra adapter la formule de Baltimore. Certaines conditions parais­sent cependant essentielles. » Le Soleil


L'entreprise est un cirque ! / Changement organisationnel

« Pour les entreprises, le défi à relever est énorme. Apparues, comme le mot travail, lors de la révolution industrielle, elles n'existeront peut être même plus à la fin du siècle, estiment les auteurs. La solution : cesser de penser production, profit, organigrammes, ressources humaines, maîtrise de l'information... Mais agilité, imagination, anticipation, rigueur, courage... Les mots du cirque, ,en quelque sorte, " organisation de l'éphémère durable pour un public infidèle et exigeant structuré en tribus de talents passionnés se regroupant le temps d'un spectacle commun ". L'entreprise, quel cirque ! » Les Echos


Pire crise depuis 1945, dit Alan Greenspan / Environnement externe

« La crise financière actuelle pourrait être jugée comme la plus grave depuis la Deuxième Guerre mondiale, a affirmé Alan Greenspan dans un éditorial publié lundi dans le Financial Times. »

«La gestion du risque n'atteindra jamais la perfection. Il arrivera toujours un moment où elle échouera et une vérité dérangeante sera mise à nu, provoquant une réponse inattendue et brutale», écrit-il. Cyberpresse


Le Kit de survie du créateur d'entreprise / Meilleures pratiques

« L’idée de réaliser cet ebook vient des dizaines de demandes de créateurs d’entreprises que nous recevons sur www.conseilsmarketing.fr. C’est pourquoi nous avons rassemblé dans ce livre nos meilleurs articles publiés depuis plus de 2 ans. Tout au long de ces 210 pages nous allons vous guider dans l’élaboration de votre projet, dans la préparation de vos premières actions de communication… » ConseilsMarketing



Une ville encore plus performante / Réorganisation des façons de faire

« Pour s’améliorer et devenir plus efficace à moindre coût, la Ville s’est fixé comme objectif de relever le défi lancé par la réalisation de 24 chantiers regroupés autour de 8 priorités.  » Ville de Québec



Ethique et efficacité sont indissociables / Facteurs de performance organisationnelle

« Quelle que soit l'intensité de la concurrence, efficacité et éthique se rejoignent à long terme. » Louis Schweitzer Les Echos


Le stress au travail / Stress

« L’Organisation mondiale de la santé prédit qu’en 2020, les troubles reliés aux stress, tels les maladies cardiaques et la dépression, seront les deux causes principales d’invalidité chez les adultes. » StressINC


Le succès de Simons, selon son patron / Meilleures pratiques organisationnelles

« M. Simons croit que les employés doivent aimer servir les autres et qu’il vaut mieux s’entourer de gens intelligents et créatifs plutôt que de se fier seulement aux compétences. M. Simons affirme aussi qu’il faut s’ouvrir sur le monde et se comparer aux meilleurs de l’industrie. Surtout, il conseille de laisser son ego au placard, «l’ego qui tue toute la vie personnelle et professionnelle» et qui «supprime l’apprentissage et l’empathie». » Cyberpresse


Le forum de Davos voit l'économie mondiale en noir / Environnement externe

« Il va y avoir une grave récession aux États-Unis, un ralentissement dans les pays émergents et un fort ralentissement en Europe», a déclaré l'économiste Nouriel Roubini lors du traditionnel débat d'ouverture du forum sur l'état de l'économie mondiale. » Cyberpresse


Risque accru d'une récession mondiale / Environnement externe

« Le ralentissement apparent de l'économie américaine pourrait entraîner l'économie mondiale dans une récession cette année et mettre fin à un long cycle de croissance robuste en Asie et en Afrique, selon un rapport annuel publié hier par l'ONU. » Le Devoir


Le manager, épicentre du stress au travail / Stress

« A court terme, un niveau de stress excessif provoque fatigue, perte d'attention et irritabilité. A moyen terme, il augmente les risques de dépression et d'anxiété, ainsi que la résistance au changement. A long terme enfin, il accroît le risque cardiaque et diminue la capacité à lutter contre les cancers. »

« Le stress d'un salarié est directement influencé par le comportement de son supérieur hiérarchique, en tout cas par la perception qu'il en a. »

Les Echos.fr


Comment faire baisser la pression / Stress

« En entreprise, un homme sur quatre et une femme sur trois souffrent de " sur-stress ", c'est-à-dire présente un niveau de stress tel qu'il augmente le risque de déclencher d'autres pathologies. »

Observations : « La vulnérabilité supérieure des femmes au sur-stress et l'augmentation du niveau de stress avec l'âge. Par contre, le risque diminue quand on grimpe dans la hiérarchie. »

Causes : « Importance relative de la vie privée et de la vie professionnelle, poids de la relation avec le manager, conséquences sur la productivité, audit des stratégies qui marchent (ou non) pour faire baisser la pression... »

Recommandations : « Pour lutter contre le stress, il faut certes hiérarchiser les tâches à accomplir, mais aussi savoir renoncer à certaines d'entre elles. L'efficacité ne passe pas seulement par la méthode, mais aussi par la diminution du volume de travail. »

Les Echos.fr


Les nouvelles tendances du management / Facteurs de performance

« Quels que soient leur secteur d'activité et leur taille, quatre entreprises sur cinq ont recours au planning stratégique, au benchmarking, à la définition de leurs compétences clés et celle de leur mission et de leur vision. » Les Echos.fr




Pour les DRH, priorité aux hauts potentiels, mais plus seulement / Ressources humaines

« La population des hauts potentiels est cruciale pour une entreprise, mais elle ne représente bien souvent que 8 % de l'effectif environ. Tous les autres font un travail qui peut sembler plus basique mais qui est néanmoins indispensable. En outre, le fait de ne s'occuper que d'une élite enlève toute solidarité et toute cohésion sociale dans l'entreprise. » Les Echos.fr


A quoi ressemblera la fonction de DRH dans quelques décennies ? / Changement organisationnel

« Un créatif, un humaniste s'appuyant sur l'intelligence collective, à l'écoute de son environnement, capable d'être avant-gardiste et innovant, garant de l'éthique et de l'engagement social, gardien des valeurs collectives... » Les Echos.fr





Engagez-vous, qu'ils disent ! / Performance organisationnelle

« Raisonner aujourd'hui avec le modèle d'engagement du passé serait une erreur. »

« Motiver financièrement les salariés ne suffit plus. Pour développer leur implication, les DRH cherchent à passer un nouveau contrat de confiance. »

« A condition toutefois de mettre en place les conditions requises à l'implication de ses collaborateurs. » Les Echos.fr





Gérer les imprévus / Risques organisationnels

« Ce qui est le plus difficile, c’est de gérer les imprévus. » Stephen Harper Radio-Canada




Quels sont les facteurs qui motiveront une population talentueuse et mobile à s'établir dans une ville plutôt qu'une autre? / Facteurs de performance

« Bien des spécialistes du développement partent du principe que c'est le succès des villes, surtout les grandes, qui fera le succès économique des pays. Et que la capacité d'attirer et de retenir le talent est l'une des clés du succès. La présence d'une main-d'oeuvre hautement qualifiée rendra une ville performante, et en outre, parce que le talent est une denrée précieuse, les entreprises s'installent et investissent là où se trouve le talent, plutôt que l'inverse. »

Alain Dubuc Cyberpresse


Qui est la plus belle? / Benchmarking

« Le benchmarking n'est pas un concours, c'est un exercice qui fournit des outils d'analyse, pour mesurer des résultats, poser un diagnostic et mener à ses actions. » Alain Dubuc Cyberpresse


Le maire Labeaume rêve du Cirque du Soleil / Stratégie

« Plutôt que de se perdre à travers une liste d’épicerie éparse, le maire souhaite se concentrer sur certains projets et les mener à terme. » Le Soleil


Managers, faites-en moins ! / Pratiques d'efficacité

« Faire moins quand on est manager suppose deux choses :

1. Faire mieux : repenser son comportement de manager pour gagner en efficacité.

2. Faire moins : refuser d’en faire trop et refuser ainsi de se laisser enfermer dans un système culpabilisant et contre-productif. » Tout pour le management



Google s'attaque à Wikipédia / Règles pour un meilleur classement Google

« Le géant de la recherche s'apprête à lancer un nouveau site Web appelé pour l'instant «knol», qui viendra jouer dans les plates-bandes de l'encyclopédie collaborative Wikipédia. » Cyberpresse


Le rôle du dirigeant dans un contexte de changement / Changement organisationnel

« Les auteurs (Carolyn B. Aiken et Scott P. Keller du site web de McKinsey Quarterly) ont recueilli de nombreux témoignages au sein d’entreprises diverses (Procter & Gamble, Tata, Telefónica de España…) et ont notamment identifié quatre rôles essentiels que le dirigeant doit assumer en période de changement, rôles qu’il lui est impossible de déléguer :

  1. Donner du sens au changement
  2. Définir quels sont les comportements attendus
  3. Construire l’équipe qui s’impliquera dans la gestion du changement
  4. Suivre en permanence le projet » Tout pour le management



Frapper fort ou viser juste? / Stratégie

« Le réflexe premier, c'est de rêver du grand coup, de la solution magique qui réglera le problème. Mais, dans la réalité, ça ne se passe pas comme cela. Il est beaucoup plus important de viser juste que de frapper fort. Les grandes politiques mènent souvent à du gaspillage, parce qu'une trop grosse partie de l'argent va au mauvais endroit. Soit qu'on aide des entreprises qui n'ont pas besoin d'aide, surtout les grandes entreprises capables de résister au choc. Soit qu'on aide des entreprises qu'on ne peut plus aider, et dont on ne réussira qu'à prolonger l'agonie. Comment cibler les entreprises ou les secteurs qui ont du potentiel et qui pourront profiter de ce soutien? N'oublions pas le paradoxe suivant: pendant que le secteur manufacturier dans son ensemble perd des emplois, des entreprises, et des industries souffrent de pénurie de main-d'oeuvre. » Alain Dubuc Cyberpresse


La logique d'une grande entreprise / Gestion

« La logique d'une grande entreprise confrontée à un problème, c'est de le gérer, d'agir maintenant pour ne pas être forcés de réagir en catastrophe. La logique d'entreprise, c'est aussi de transformer un problème en opportunité. » Alain Dubuc Cyberpresse


Le verdissement des entreprises / Développement durable

« La lutte contre les changements climatiques comporte des coûts et des sacrifices, dont il faut réduire l'incidence économique négative, mais qu'il faut aussi voir comme une occasion. » Alain Dubuc Cyberpresse


Comprendre la théorie des compétences clés / Facteurs de performance

« Pour les deux chercheurs (Hamel et Prahalad), devenus depuis gourous du management (comme on aime dire de l’autre côté de l’Atlantique), l’entreprise qui réussit n’est pas celle qui s’adapte le mieux à l’environnement soumis au jeu concurrentiel, mais celle qui a su se concentrer sur ses ressources (qui peuvent être humaines, technologiques, procédurales…) et ses compétences (facultés à combiner les ressources afin de créer de la valeur) pour développer une offre différenciée. En d’autres termes, la clé de l’avantage concurrentiel ne réside pas dans l’adaptation à un marché et aux besoins des consommateurs, mais dans l’utilisation d’un savoir-faire particulier pour offrir de l’innovation. » Tout pour le management


Le consommateur est en train de prendre le pouvoir / Clients

« Entreprises : tremblez ! On vous demandait jadis d’être « orientée client », vous devez aujourd’hui être « concentrée client ». Comprenez : l’entière satisfaction de vos consommateurs n’est plus une nécessité, mais l’objectif ultime ! » Tout pour le management


Métaphore du corps humain / Management

« Plusieurs articles de recherche parus ces dernières années utilisent la métaphore du corps humain pour expliquer le fonctionnement des organisations. » Tout pour le management


Le bonheur ne passe pas que par l'argent / Performance organisationnelle

« À la lumière d’un nouveau sondage réalisé par l’Indice relatif du bonheur (IRB), l’argent figure maintenant au troisième rang parmi les facteurs les plus importants liés au bonheur au travail, soit pratiquement à égalité avec la reconnaissance et le niveau de responsabilité. » Cyberpresse.ca


La quatrième voie selon Sarkozy / Stratégie

« Le président veut réformer tout, tout de suite. » Courrier International


Le client est-il encore roi ? / Clients

« Pourquoi le client n'est plus roi. » Journal Le Monde

« L’idéologie du client » Le Monde diplomatique

« Le client est roi. » [1]

« Le client n'est pas roi... il est un prospect ! » [2]


Performance des entreprises

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« Il y a seulement entre 5 % et 20 % des entreprises, dépendamment de l'industrie, qui sont capables de maintenir un haut niveau de performance sur une longue période. » Accenture

« Notre méthode, brevetée, d’analyse de la performance se fonde sur cinq critères : la croissance du chiffre d’affaires, la rentabilité, la longévité de la performance du TRS (rentabilité pour l’actionnaire), la régularité de la performance évaluée sur une période de sept ans, et enfin la « valeur potentielle » (concept qui reflète les anticipations de croissance et de rentabilité de l’entreprise, indépendamment de ses résultats actuels). » Accenture France