Consultation en ressources humaines
Un article de Wikipractice.
Sommaire |
Introduction
Le consultant en gestion dans le domaine des ressources humaines, travaille sur l'aspect humain d'une organisation.
Les principaux domaines de la gestion des ressources humaines concernent principalement les politiques de personnel, les méthodes de gestion du personnel et l'évaluation des ressources humaines.
Les politiques de personnel
Les principales politiques de personnel touchent le recrutement, la formation, les promotions et les transferts, les augmentations de salaires, les relations patronales ouvrières, etc. Le consultant peut développer ces politiques ou évaluer les politiques déjà existantes en fonction des résultats obtenus.
Pour qu'une politique de personnel soit considérée comme telle, elle doit respecter certains critères :
- La politique doit être écrite, compréhensible et complète.
- La politique doit être consistante avec les politiques d'autres organisations comparables.
- La politique doit être consistante avec les autres politiques et objectifs de l'entreprise.
- La politique doit être le résultat d'une large discussion et d'une consultation auprès des employés de l'entreprise.
Les méthodes de gestion du personnel
La sélection du personnel
Le choix d'une personne plutôt qu'une autre pour une tâche spécifique est basé sur le fait que chaque individu a ses propres caractéristiques.
En général, des processus et des techniques sont disponibles pour identifier et mesurer les habilités et les traits requis dans la sélection et le placement du personnel.
La principale technique de sélection est l'interview des candidats par le consultant.
L'évaluation des tâches
Cette activité consiste à décrire le travail et à évaluer les tâches à l'aide d'une méthode de points dans le but de déterminer la valeur du travail et de développer la structure salariale.
La motivation des employés
Chaque organisation, dont le but est d'atteindre certains objectifs économiques et sociaux mais qui dispose, par ailleurs, de ressources limitées, essaie de motiver son personnel par un ensemble de stimulants.
Un consultant en gestion peut être requis pour assister dans la définition des outils et des stratégies à utiliser. Ceci peut comprendre par exemple :
- L'amélioration du climat général de l'organisation.
- L'élargissement du contenu du travail de l'employé. *L'établissement de systèmes de motivation.
L'évaluation de la performance
L'expérience démontre que les mesures d'évaluation de la performance améliorent en général leur précision au fur et à mesure que le niveau de performance augmente.
Malheureusement, l'expérience démontre aussi que, dans la pratique, les évaluations de la performance dans la plupart des organisations sont en général des évaluations subjectives faites par le supérieur immédiat.
Les évaluations doivent être reliées à la performance actuelle, les évaluateurs doivent être sensibilisés aux techniques d'évaluation de la performance et, finalement, les objectifs de travail doivent être clairement définis.
Les programmes de formation
Un consultant en gestion peut être demandé par un directeur d'entreprise dans les domaines suivants :
- l'identification des besoins en formation;
- la préparation de politiques, plans et programmes de formation;
- le choix du personnel de formation et des méthodes et techniques de formation appropriées;
- l'utilisation des ressources internes de formation;
- l'utilisation des ressources externes de formation;
- l'organisation d'une fonction de formation et l'entraînement des instructeurs.
L'évaluation des ressources humaines
Le but d'une évaluation des ressources humaines est de fournir l'information et les explications sur les pratiques concernant le personnel.
Cette évaluation s'opère à travers tous les services et consiste à obtenir l'information de nature quantitative et qualitative à partir des différents rapports appuyés par des interviews, des questionnaires, des discussions, etc.
Commentaires
Vous pouvez commenter cet article. Cliquez sur « Modifier »
