Gestion (D)
De Wikipractice.
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Définition
La gestion (management) comprend un ensemble d’activités pour atteindre les objectifs d’une organisation ou d'une entreprise. La gestion peut être exercée par une ou plusieurs personnes.
Ces activités consistent à :
- planifier, organiser, diriger, contrôler ;
- inspirer, communiquer, former, récompenser ;
- écouter, décoder, comprendre, guider, orienter, convaincre, motiver, mobiliser, influencer, responsabiliser, soutenir, faciliter, développer les compétences, créer un climat de confiance, gérer les imprévus, gérer les crises et les problèmes organisationnels ;
- démontrer du leadership, avoir de la vision, fixer des objectifs, définir la stratégie, décider ;
- évaluer les risques, évaluer la performance.
En somme, un gestionnaire se doit d'être un leader i.e. une personne capable d'inspirer, d'attirer les meilleurs individus et de les mobiliser vers l'action.
La gestion se doit d'être efficace et efficiente.
Gestion déficiente, mauvaise ou incompétente
La gestion est déficiente si une ou plusieurs des activités énoncées dans la définition de la gestion est ou sont manquantes.
La gestion est mauvaise si les activités de gestion servent à accomplir des choses considérées comme mauvaises, plus ou moins légales, à la limite de la légalité ou non conformes à l’éthique.
La gestion est incompétente si le personnel de gestion est incompétent pour gérer selon les meilleures pratiques organisationnelles et les principes généralement reconnus d'une saine gestion.
La gestion incompétente peut produire une mauvaise gestion par manque de connaissance, par manque d'expérience ou tout simplement par ignorance crasse.
La gestion incompétente produit nécessairement une gestion déficiente.
Commentaires
« La tâche d'un gestionnaire consiste à fixer des objectifs, à organiser les activités, à motiver et communiquer, à évaluer les résultats et à développer le personnel. »
« La logique d'une grande entreprise confrontée à un problème, c'est de le gérer, d'agir maintenant pour ne pas être forcés de réagir en catastrophe. La logique d'entreprise, c'est aussi de transformer un problème en opportunité. »
« Ce qui est le plus difficile, c’est de gérer les imprévus. »
Stephen Harper Radio-Canada
« Gérer c'est avoir de la vision, de la capacité à deviner, du flair nécessaire. »
