Performance organisationnelle (D)
De Wikipractice.
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Définition
Dans un contexte organisationnel, la performance se définit comme étant le résultat obtenu par rapport aux objectifs fixés.
Pour atteindre les objectifs fixés, l’organisation doit faire les bonnes choses (efficacité), de la bonne façon, au bon moment et au moindre coût (efficience).
Pour atteindre un haut niveau de performance d'une organisation, il est nécessaire que chaque secteur stratégique (facteur de performance) soit performant.
La performance organisationnelle est mesurée par des indicateurs de performance.
Commentaires
« Le management doit se concentrer sur les résultats et la performance. »
« L’important est à mon avis de fournir le produit/service au prix auquel le client s’attend de payer. »
« Il y a seulement entre 5 % et 20 % des entreprises, dépendamment de l'industrie, qui sont capables de maintenir un haut niveau de performance sur une longue période. »
« Notre méthode, brevetée, d’analyse de la performance se fonde sur cinq critères : la croissance du chiffre d’affaires, la rentabilité, la longévité de la performance du TRS (rentabilité pour l’actionnaire), la régularité de la performance évaluée sur une période de sept ans, et enfin la « valeur potentielle » (concept qui reflète les anticipations de croissance et de rentabilité de l’entreprise, indépendamment de ses résultats actuels). »
